Для подачи жалобы должна быть создана тема, которая в обязательном порядке содержит полный NickName администратора выдавшего наказание.
Пример заголовка жалобы: Жалоба на администратора Alexandro_Reyn
Жалоба должна быть подана строго по заданной форме:
1 Ваш игровой NickName:
2 NickName Администратора:
3 Описание ситуации:
4 Доказательства нарушения:
5 Дата/время выдачи наказания:
В теме запрещено:
Флуд;
Оффтоп;
Дублирование жалоб (дублированные жалобы будут игнорироваться);
Публикация жалоб от третьего лица (примечание ниже);
Отвечать в теме игрокам, которые никак не относятся к жалобе;
Cообщение для поднятия статуса темы ("up","Поднимаю" и т.п.).
Жалоба может быть отклонена по следующим причинам:
Жалоба составлена не по форме;
Отсутствие доказательств;
Доказательства обрезаны или отредактированы;
Качество видеофрагмента или изображения нарушения в плохом качестве;
Жалоба была подана после 3-ёх суток (72 часов) с момента выдачи наказания;
В названии видеоролика, который Вы опубликовали имеется нецензурная лекция или оскорбительные выражения;
Примечание:
Жалобы на администрацию рассматривает старшая администрация в лице главного администратора, заместителя главного администратора, куратора сервера и следящих за администрацией;
Видеозапись доказательств длиной больше 2-х минут обязательно должна содержать подробные тайм-коды ситуации;
Пояснение: Таймкод - навигация по видео с указанием: времени в формате ММ:СС и текста, описывающего зафиксированные нарушения.
Администратор не обязан предоставлять свои доказательства игрокам, но обязан предъявить по требованию старшей администрации;
Жалобы от третьего лица могут приниматься лишь в случае, если игрок, получивший наказание имеет блокировку форумного аккаунта. В этом случае третье лицо оформляет жалобу по просьбе игрока и скидывает сообщение о том, что игрок не против этого (пример: Я Ivan_Ivanov не против использования моих видеодоказательств в жалобе)